Política de Privacidade

Última atualização: 02 de julho de 2026

A Nature Handmade valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços.

Ao navegar em nosso site ou realizar uma compra, você concorda com os termos desta Política.

1. Quem somos

A Nature Handmade é uma empresa especializada na produção e comercialização de peças artesanais em cimento, kits para banheiro, itens de decoração e produtos relacionados.

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

Dados fornecidos por você:

Nome completo;
CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal);
Endereço de entrega;
Endereço de cobrança;
E-mail;
Telefone;
Informações enviadas por formulários de contato.

Dados coletados automaticamente:

Endereço IP;
Tipo de navegador;
Sistema operacional;
Páginas acessadas;
Tempo de navegação;
Cookies e tecnologias semelhantes.

3. Como utilizamos seus dados

Os dados coletados são utilizados para:

Processar e entregar pedidos;
Emitir notas fiscais;
Entrar em contato sobre compras, entregas e suporte;
Responder dúvidas e solicitações;
Melhorar a experiência de navegação;
Enviar comunicações promocionais, quando autorizado;
Cumprir obrigações legais e fiscais;
Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma.

4. Compartilhamento de dados

A Nature Handmade não vende seus dados pessoais.

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

Empresas de transporte e logística;
Plataformas de pagamento;
Prestadores de serviços tecnológicos;
Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

Todos os parceiros possuem obrigação de utilizar os dados apenas para a finalidade necessária à prestação do serviço.

5. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site.

Os cookies permitem:

lembrar preferências de navegação;
manter produtos no carrinho;
analisar estatísticas de acesso;
personalizar anúncios e campanhas de marketing.

Você pode desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador, embora algumas funcionalidades do site possam ser afetadas.

6. Google e ferramentas de publicidade

Nosso site pode utilizar ferramentas como Google Analytics, Google Ads, Google Merchant Center e Meta Pixel para compreender o comportamento de navegação, medir campanhas publicitárias e apresentar anúncios mais relevantes.

Essas plataformas podem utilizar cookies e outras tecnologias para coletar informações de navegação.

7. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Embora empreguemos boas práticas de segurança, nenhum sistema é totalmente inviolável.

8. Tempo de armazenamento

Seus dados serão armazenados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou para atender exigências legais e fiscais.

9. Seus direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar:

confirmação do tratamento de dados;
acesso aos seus dados;
correção de informações incorretas;
atualização de dados;
anonimização ou exclusão, quando aplicável;
revogação do consentimento para comunicações de marketing;
informações sobre compartilhamento de dados.

10. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou queira exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato pelos nossos canais de atendimento:

E-mail: contato@naturehm.com

11. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser alterada a qualquer momento para refletir mudanças em nossos serviços, na legislação ou em nossos processos internos.

Recomendamos que esta página seja consultada periodicamente.

Ao utilizar o site da Nature Handmade, você declara estar ciente e de acordo com esta Política de Privacidade.